A veces no podemos verificar tu identidad a partir de los documentos que has enviado. Esto puede deberse a que algunos de los documentos estaban borrosos, eran incorrectos o no coinciden con los detalles de tu cuenta.
Nos tomamos la seguridad muy en serio y solo pedimos una identificación adicional o comprobante de domicilio para asegurarnos de que las ganancias se paguen a la persona correcta.
Para evitar retrasos, recomendamos utilizar la función “Enviar ID” en la aplicación. Es la forma más rápida de enviar identificación a nuestro equipo de cuentas. También te pedimos que te asegures de que toda la información que envíes coincida con nuestros requisitos, sea legible e incluya toda la información solicitada.